11.1. Четыре важнейших обстоятельства развития

Контуры предприятия завтрашнего дня являются предметом обсуждения в течение длительного времени. Из обильного материала мы выберем четыре важнейших обстоятельства, которые будут оказывать на руководителей наибольшее влияние.

1. Все возрастающее значение хозяйственной деятельности как социальной силы, с одной стороны, н растущее внимание государства к социальным вопросам - с другой, диктуют необходимость более тесного взаимодействия между предприятием и обществом. Общество будет ставить все более сложные задачи и устанавливать приоритеты в распределении ресурсов, что поставит бизнес предприятия в условия конкуренции и сотрудничества с другими организациями, включая государственные, некоммерческие организации.

Возникнут новые группы организаций, призванные решать новые задачи, поставленные обществом, и предприятия-новаторы станут обязательными, пусть и неглавными, участниками этого процесса. Новые нужды общества, его требования к предприятиям и ограничения их деятельности заставят руководителей включать переменную общественной полезности функционирования практически в каждое серьезное решение по дальнейшему развитию предприятий. В связи с этим необходимы станут системы целей и ценностей предприятий.

Очевидно также, что предприятия будут работать, расширяя свою географию. В зависимости от политической перспективы придется иметь дело с различными национальными обычаями, культурами и уровнями экономического развития. Следовательно, в принятии решений появятся дополнительные переменные - культура и политика.

Такая перспектива ни в коем случае не является для руководителя само собой разумеющейся. Зачастую руководители теряются и пасуют перед требованиями общества. Подтверждениями служат, например, периодические слушания в конгрессе США,

385

25->*б5

связанные с вопросами техники безопасности в автомобильной промышленности, конфликтами между сталелитейными корпорациями и государственными органами, а также реакция страховых компаний на недостатки в практике страхования автомашин.

Для решения сложных вопросов, по всей вероятности, должен сложиться руководитель нового типа - государственный деятель, который обладает чувством истории, разбирается в политике, культуре, умеет установить правильные отношения предприятия с его социально-политическим окружением, т.е. владеет искусством переговоров. При принятии хозяйственных решений он будет учитывать экономические, социальные, политические и культурные факторы.

2. Информационный взрыв. Он обусловлен частично технологией, частично диверсифицированностью и глобальным масштабом деятельности предприятия, а частично увеличением числа переменных и, следовательно, возросшей сложностью управленческих решений. Изменяется как объем, так и содержание информации, необходимой для управления. Сложные системы коммуникаций и принятия решений требуют от руководителей и персонала более высокой компетентности в области организации и системотехники. Сложными станут и процедуры слиянйя и приобретения предприятий.

Из сказанного следует, что управление таким объемным и сложным информационным процессом потребует разнообразных знаний и навыков. Обладающий ими руководитель нового типа и будет созидателем системы.

3. Возрастающая сложность предприятия как поведенческой системы. Возросший удельный вес НИОКР в работе предприятия, все большая численность научного и инженерного персонала будут диктовать необходимость приведения уровня компетентности руководителей в соответствие с уровнем технологии.

Широкое распространение сложных систем обеспечения принятия решений потребует оптимизации согласованности действий штабных и линейных управляющих. Объем, сложность и разнообразие номенклатуры продукции предприятия приведут к дальнейшей децентрализации процесса принятия решений. Значит, по мере того, как станет усложняться информационная система предприятия, усложнится и поведенческая система персонала.

Контур предприятия будущего опровергает предсказания, что век технологии лишит управление человеческого элемента, цент-

рализует процесс принятия решений и благодаря автоматизации сократит число управляющих. Действительно, число управляющих, занятых обработкой данных, уменьшится, но места этих управляющих займут лица, принимающие решения, - эксперты в области информации, теории управления и технологии, ученые. Предприятие будет человекоемкой системой, в большой степени зависящей от человеческой фантазии и инициативы.

Таким образом, созидатель (архитектор) бизнес-системы должен быть квалифицированным специалистом в проектировании не только информационных сетей, но и моделей поведения персонала предприятия.

4. Растущая рассогласованность требований к предприятию со стороны внешней среды. Интенсификация конкуренции, совершенствование систем связи и транспортировки в глобальном масштабе потребуют ускорения реакции на изменение спроса, действия конкурентов и принятие решений, связанных с полезностью продукции и изменением технологий. Это приведет к появлению новых видов продукции, новых технологий, методов маркетинга и как следствие - к изменениям, которые все меньше будут связаны с прошлой деятельностью. Более короткий жизненный цикл технологии и продукта превратит стратегическое управление его разработкой и реализацией скорее в обычный (а не исключительный) метод обеспечения будущих прибылей предприятия.

Перечисленные тенденции показывают, что необходимо больше придавать значения предпринимательским способностям руководителя. Все меньше решений будет приниматься на основе экстраполяции прошлого опыта и все больше станет оригинальных решений. Это будут решения совершенно новых для предприятия вопросов, требующие скорее анализа, основанного на соображении, чем использования стандартных правил. Природная склонность к предпринимательству, хорошо развитое воображение, творческие способности и готовность к риску станут так же необходимы руководителям предприятия будущего, как во времена промышленных революций.

Сложность задач и целей заставит руководителей учитывать суждения экспертов в тех областях, где опыт этих руководителей невелик. Поэтому, будучи людьми риска, творчески подходя к ситуации, руководители должны стать экспертами по использованию экспертной информации.

Таким образом, в отличие от предприятия эпохи промышленных революций предприятие XXI в. должно сойти с традиционного пути развития, воспользовавшись новыми формами организации деятельности, преодолеть сопротивление окружающих нетрадиционным, новаторским решениям; причем чем смелее и оригинальнее перемены, тем сильнее сопротивление. Для этого руководители, кроме прочего, должны проявить способность управлять процессом перемен с помощью личного обаяния.

11.2.

<< | >>
Источник: Е.М. Попов, Г.В. Медведев, СИ. Ляпунов, СЮ. Муртазалиева. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учеб, пособие. - 5-е изд., перераб. и доп./Под ред. В. М. Попова. - М: Финансы и статистика,2003. - 432 с.: ил.. 2003

Еще по теме 11.1. Четыре важнейших обстоятельства развития:

  1. 1.5. Система важнейших показателей развития национальных        хозяйств и мировой экономики в целом
  2. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ФОРС-МАЖОРНЫЕ
  3. ФОРС-МАЖОРНЫЕ (ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ) ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
  4. Заблуждение № 9 Я — жертва обстоятельств
  5. Вы сами создаете обстоятельства
  6. 7.3. Рисковые обстоятельства и страховой случай
  7. Логика подхода. Обстоятельство непреодолимой силы.
  8. Три группы важнейших макроэкономических показателей
  9. Десять важнейших тенденций десятилетия
  10. Формирование новой экономики и важнейших ее черт
  11. Четыре шага в воспитании настойчивости
  12. Схемы построения важнейших межотраслевых балансовых моделей
  13. ИЗМЕНЕНИЕ СООТНОШЕНИЯ ВАЖНЕЙШИХ НАПРАВЛЕНИЙ В БУРЖУАЗНОЙ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ЭКОНОМИИ
  14. Б. Функционирование важнейших рынков факторов производства. Государство в рыночной экономике