3.4 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА СООО «АКВАТРАЙПЛ»



Рынок формируется потребителями с определенными нуждами и потребностями. Любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она не в силах удовлетворить нужды всех без исключения клиентов.
Необходимо выделить ту часть рынка, которую именно компания "АкваТрайпл", именно в данном месте и в данное время способна эффективно обслужить, т.е. выработать четкое сегментирование. При сегментации рынка используются такие критерии, как:
географические,
демографические,
социально-экономические,
психографические,
поведенческие и др.
Если говорить об отношении потребителя к компании и ее продукции, то здесь выделяют сегментацию:
по обстоятельствам применения,
на основе выгод,
на основе интенсивности потребления,
на основе степени лояльности,
на основе стадии готовности покупателя к совершению покупки.
При проведении маркетингового исследования необходимо выяснить:
социально-демографический портрет нашего потенциального потребителя;
выявить особенности потребительского поведения;
цели приобретения, предпочтения респондентов по вкусам;
спонтанное знание и предпочтение в группе брэндов-конкурентов;
знание рекламы производителей безалкогольной продукции и отношение к ней;
знание респондентами брэнда «Трайпл»;
оценки респондентами свойств продукции;
распределение факторов, определяющих выбор данного брэнда и т. д.
В декабре 2010 года маркетинговым отделом СООО «АкваТрайпл» было проведено социологическое исследование, целью которого было – выявить основные мотивы потребительского поведения при выборе безалкогольных напитков, в т.ч «Родниковой воды на фруктозе».
В процессе исследования было изучено мнение потребителей в возрасте от 15 до 61 года во всех районах г. Минска. Исследование было проведено в 24-х торговых точках г. Минска. Объем выборки – 564 респондента (59% – мужчины, 41% – женщины). Выборка является репрезентативной для г.Минска в целом.
Опрос проводился методом стандартизованного интервью при непосредственном приобретении товара покупателем.
Исходя из полученных данных, можно сказать, что основным потребителем ТМ «Родниковая вода» являются мужчины (71%),семейные (68%), от 27 до 40 лет (67%), со средним уровнем дохода - от 1.500.000 руб. (56%). В целом можно констатировать, что торговая марка «Родниковая вода» хорошо известна жителям г. Минска, что вполне объяснимо для производителя, работающего на рынке страны более десяти лет. Ее знают и покупают - 53% опрошенных, знают и не покупают - 30%. Некоторые покупатели отметили, что раньше приобретали этот напиток, но сейчас изменился вкус и напиток не покупают - 15,6%. Не знают этот напиток - 17%.
Основной мотивацией для совершения покупки «Родниковой воды» названы:
вкус – 25,5%
фруктоза – 22,4%
без красителей – 20,5 %
45% покупателей отметили, что отличительными свойствами напитка ТМ «Родниковая вода» является содержание фруктозы в продукте, 31% сделали акцент на отсутствие красителей.
Портрет потребителя безалкогольных напитков, в том числе и напитков «Трайпл».
Основным потребителем ТМ Дарида являются женщины(57%), семейные (71%), от 27 до 40 лет (53%) с уровнем дохода от 800.000 руб.
(78%).
ТМ Coca-соla приобретают семейные (74%) мужчины (61%), от 27 до 40 лет (71%) с уровнем дохода от 1.500.000 руб. (56%).
Основным потребителем ТМ Минский завод безалкогольных напитков являются холостые (75%) мужчины (64%) до 28 лет (60%), с уровнем дохода от 800.000 руб. (53%). Возрастная категория обусловлена выбором большинства покупателей напитка «Бела-кола».
ТМ Трайпл приобретают семейные (72%) мужчины (52%) до 45 лет (68%), уровнем дохода от 1 500 000 руб.(61%).
Анализ марочных предпочтений потребителей показал, что в г.Минске в категории безалкогольных напитков предпочтения отданы «Дариде» - 30%. 25% купили продукцию «Минского завода безалкогольных напитков» , 19% приобрели напитки «Трайпл». Основной мотивацией, определяющей выбор потребителей безалкогольных напитков, названы вкусовые характеристики продукта (40%). На совершение покупки у 23% потребителей влияет качество приобретаемого напитка, тогда как лишь 10% покупателей отметили доступную стоимость. Исходя из полученной информации, можно выделить 3 основных фактора, определяющих выбор безалкогольных напитков:
1-й фактор «Сочетание цены и качества» - включает в себя такие переменные как вкус, цена, производитель, которому доверяют. Это составляющие отражают многие стороны так называемого бытового рационализма (чрезмерная обстоятельность, занудство) - 50%.
2-й фактор «Здоровье» - переменные, вошедшие в этот фактор – это хорошее качество, натуральность, полезные добавки, отсутствие красителей - 47%.
3-й фактор « Внешний вид» - характеристики (большой объем бутылки, красиво упакован, удобно упакован) свидетельствуют о том, что главенствующим для тех, кто их выбрал, является внешний, порой поверхностный эффект (3%).
Изучение основных конкурентов предприятия приведено в таблице 9.

Таблица 3- Оценка основных конкурентов СООО «АкваТрайпл»

Составляющая маркетингового комплекса

Оценка положения (среднее, выше среднего, ниже среднего)

СООО «АкваТрайпл»

Дарида

МЗБН

Продукт:
- качество
- разнообразие ассортимента
- соответствие передовым технологиям
- цена

Выше среднего
Среднее
Среднее
Среднее

Среднее
Средне
Среднее
Среднее

Среднее
Среднее
Среднее
Ниже среднего

Коммуникационная политика:
- использование разнообразных средств рекламирования
- организация связей с общественностью

Выше среднего

Среднее

Среднее

Среднее

Среднее

Среднее

                    Примечание-Источник: собственная разработка

Данная таблица позволяет сделать вывод, что СООО «АкваТрайпл» является вполне конкурентоспособным и занимает среднее положение на рынке безалкогольной продукции Республики Беларусь.
<< | >>
Источник: Неизвестный. Управление маркетингом на предприятии. Курсовая работа 2012. 2012

Еще по теме 3.4 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА СООО «АКВАТРАЙПЛ»:

  1. 3АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СООО «АКВАТРАЙПЛ»
  2. 3.2 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА СООО «АКВАТРАЙПЛ»
  3. 3.1 Характеристика СООО «АКВАТРАЙПЛ»
  4. 3.3 АНАЛИЗ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ СООО «АКВАТРАЙПЛ»
  5. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
  6. § 3.5.5. План маркетингового исследования
  7. Центр маркетинговых исследований
  8. Особенности проведения международных маркетинговых исследований
  9. Вопрос 7.2. Маркетинговые исследования — основа планирования программы выпуска.
  10. Маркетинговое исследование банковского рынкаtype="1"> Информационная база банковского маркетинга
  11. Маркетинговый комплекс и маркетинговая среда страховой компании
  12. 9.6. Расходы на фундаментальные исследования и исследования космического пространства.
  13. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА
  14. § 3.5.4. Маркетинговое планирование
  15. 4.1. Маркетинговое планирование
  16. 20.2. Маркетинг организация деятельности и маркетинговой службы
  17. Маркетинговая стратегия страховой компании
  18. 33. Маркетинговое планирование не предприятии.
  19. 1.4 Маркетинговое планирование на промышленном предприятии
  20. Концепция маркетинговой деятельности в банковском предпринимательстве.