Разработка коммуникационной стратегии.

В состав комплекса стимулирования сбыта входят следующие элементы:

n личная продажа (создание института менеджеров по работе с клиентурой, которые являются посредником между клиентом и многочисленными функциональными подразделениями, предоставляющими те или иные услуги);

n стимулирование сбыта, направленное на усиление ответной реакции целевой аудитории. Инструменты стимулирования могут применяться либо непосредственно к потребителям услуг (проведение конкурсов, лотерей, демонстраций, предоставление ценовых скидок и т.д.), либо к посредникам, действующим в сфере торговли (например, потребительские кредиты могут представляться розничными торговцами, которые в свою очередь получают банковский кредит. Среди инструментов здесь можно выделить предоставление специальных скидок посредникам, совместную рекламу, торговые конкурсы дилеров и т.д.), либо непосредственно к работникам банка (денежные премии, дополнительные отпуска, конкурсы, подарки и т.д.);

n пропаганда (целенаправленная деятельность банка по формированию общественного мнения относительно имиджа банка, его миссии, корпоративных ценностей и т.д.);

n реклама (форма представления продуктов и услуг банка через различные средства коммуникации).

<< | >>
Источник: Бизнес - планирование. Лекция. 2016

Еще по теме Разработка коммуникационной стратегии.:

  1. 3 Разработка и оценка эффективности обеспечивающих стратегий для оператора сотовой связи г. Новосибирска (на примере рекламной стратегии)
  2. 71. Разработка ценовой стратегии. Виды стратегий. Основные этапы формирования ценовой стратегии.
  3. 2 Разработка методики формирования эффективных обеспечивающих стратегий при планировании производственной и коммерческой деятельности операторов связи (на примере рекламной стратегии)
  4. Разработка стратегий развития организации
  5. 3.1 Разработка адаптационных стратегий — качественный аспек
  6. Разработка стратегии ценообразования.
  7. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ТОРГОВЛИ УСЛУГАМИ
  8. Основные этапы разработки ценовых стратегий
  9. Этап 6. Разработка социологических “портретов” стратегий
  10. 3.2. Разработка н выбор функциональных стратегий предприятия.
  11. Разработка стратегий установления контакта е клиентом
  12. ГЛАВА 2. НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ СОЦИАЛЬНОЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА
  13. Разработка стратегии распространения банковских продуктов
  14. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ РЫНОЧНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ
  15. Глава 3. Методические и практические основы процесса разработки функциональных стратегий пивобезалкогольных предприятий.