ОТ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ К ПРОДАЖЕ

В развитых Западных странах до конца 60 гг. в России до середины 90 гг. прошлого столетия существовал

Рынок продавцов (спрос превышает предложение) Рынок вчерашнего дня. Реализация банковских услуг осуществлялась автоматически. На рынке наблюдалось небольшое количество предложений при большом спросе.

В настоящее время

Рынок покупателей (предложение превышает спрос) Современный рынок. Избыток схожих предложений банковских продуктов и услуг, жесткая конкурентная борьба между банками за клиентов, ровный или снижающийся спрос.

Анализ Российского рынка банковских услуг показывает, что на покупательское поведение клиентов оказывает влияние ряд факторов, которые можно свести к двум большим группам:

1. независящим от деятельности банка;

2. зависящим от деятельности банка.

К первой группе относятся факторы экономической, научно-технической, политической, культурной среды и т.п.

Вторая группа включает множество элементов, характеризующих деятельность банковской сферы как с качественной, так и с количественной точки зрения.

По степени значимости и влияния на мотивацию юридических и физических лиц все критерии, характеризующие деятельность банка в настоящее время можно расположить в следующей последовательности:

· репутация банка;

· культура обслужинания;

· широкий перечень и качество банковских услуг;

· величина уставного капитала и активов;

· наличие широкого набора лицензий;

· понимание потребностей клиента и готовность банка удовлетворить эти потребности;

· безопасность условий обслуживания в банке;

· простота и скорость доступа к своим деньгам;

· полнота информации о финансовом положении банка и т.д.

<< | >>
Источник: «МАРКЕТИНГ И РАЗРАБОТКА НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ». Лекция. 2016

Еще по теме ОТ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ К ПРОДАЖЕ:

  1. Порядок включения расходов на продажу в себестоимость продаж отчетного периода
  2. Продажа товаров по образцам, дистанционный способ продажи товаров
  3. Учет продажи товаров в организациях розничной торговли: формы расчетов с покупателями, документальное оформление, расчет торговой наценки, синтетический и аналитический учет, определение и учет финансового результата от продажи товаров.
  4. Учет расходов на продажу Состав расходов на продажу
  5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
  6. Эффективность распределения
  7. Система распределения
  8. 3. ВЛИЯНИЕ НА РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
  9. Функциональное распределение доходов
  10. Персональное распределение доходов
  11. Логика распределения
  12. 4.2. Закон нормального распределения вероятностей
  13. Справедливость распределения
  14. Распределение доходов. Неравенство
  15. Оптимизация банковских сетей распределения
  16. Распределение доходов
  17. 29. Косвенные затраты и методы их распределения.
  18. 3. Распределение, эффективность и благосостояние