загрузка...

2. Продуктовая, то есть концепция совершенствования банковских услуг.

Основной принцип этой концепции состоит в привлечении клиентов к тем услугам банка, которые по своим характеристикам и качествам превосходят аналоги предлагаемые конкурентами и тем самым дают потребителям большие выгоды. Банки в этом случае направляют немалые усилия на повышение качества предоставляемых услуг. Чаще всего продуктовой концепции придерживаются банки и финансово-кредитные институты, предоставляющие услуги, которые отличаются не традиционностью, индивидуальностью, иногда уникальностью и высокой ценой (лизинговые, аудиторские услуги). Отметим некоторые факторы, на которых базируется продуктовая концепции маркетинга: - на качественных характеристиках уровня предоставляемых банковских услуг; - на учете политической и экономической конъюнктуры влияющей на качество услуг; - на снижение риска при предоставлении банковских услуг.

<< | >>
Источник: «МАРКЕТИНГ И РАЗРАБОТКА НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ». Лекция. 2016

Еще по теме 2. Продуктовая, то есть концепция совершенствования банковских услуг.:

  1. Понятие банковского маркетинга. Банковские услуги и банковский рынок
  2. 3.1. Основные направления совершенствования качества торговых услуг
  3. III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
  4. Понятие банковского рынка Банковский рынок как рынок сбыта банковских услуг
  5. 2.2 Совершенствование методики определения конкурентоспособности услуг оператора связи
  6. Ермолаева Наталья Николаевна. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В СИСТЕМЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ, 2007
  7. 3.1. Основные направления совершенствования банковской системы с учётом возможных последствий экономических кризисов
  8. Динамика производительности и концепции развития сферы услуг
  9. 3.ПЕРСПЕКТИВЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
  10. Виды банковских услуг