Концепция интенсификации коммерческих усилий

впервые вышла за границы фирмы в поисках средств и методов увеличения сбыта продукции. Согласно этой концепции потребители не будут приобретать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.

Настоящая концепция:

• делает акцент на преодолении нежелания покупателей и "сбыте" им продукта;

• сосредоточивает усилия на сбыте продукции, а не на удовлетворении запросов потребителей;

• цены и стимулирование часто используются для достижения заданного объема сбыта;

Это тяжелый процесс, с высокими трудозатратами, являющийся эффективным в том случае, когда более ориентированные на потребителя методы сбыта не принесли результата или в том случае, когда цена является единственным отличием между различными продуктами.

Концепция интенсификации коммерческих усилий непригодна в тех случаях, когда имеются цели по установлению долгосрочных отношений с покупателями и осуществлению повторных продаж, или, когда имеется возможность применения подхода ориентированного на покупателя.

Схема организации деятельности фирмы в условиях применения концепции интенсификации коммерческих усилий представлена на рис. 1.4.

Рис. 1.4. Схема концепции интенсификации коммерческих усилий

К этому времени в ведущих промышленно развитых странах была создана новая система регулирования производственно-сбытовых процессов, обусловленная значительным увеличением производства товаров, объем которых превышал реальный спрос. Стали использоваться разнообразные методы воздействия на покупателей с целью "заставить" их совершить покупку.

Однако в условиях усиления конкурентной борьбы коммерческий успех имели те предприниматели, которые привлекали покупателей не только к разовым покупкам, но и ориентировали их на долгосрочные контакты со своей фирмой. Это можно было осуществить лишь в случае достаточно хорошего изучения потребностей и спроса, использования рекламы, стимулирования продаж и т.д. В результате в теории маркетинга был сделан акцент на конкретного потребителя с его реальными нуждами и потребностями и сформулирована собственно концепция маркетинга.

В соответствии с этой концепцией залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение их более эффективными, чем у конкурентов, способами.

В этой связи, вся деятельность предприятия должна базироваться на постоянным учете состояния рынка, точном знании нужд и потребностей покупателей, их оценке, предвидении возможных изменений в будущем. Лозунгом такого подхода к предпринимательской деятельности может быть выражение “Любите клиента, а не товар”.

Фирма достигает преимущества: концентрацией усилий на определении потребностей и желаний покупателей; обеспечением потребителей теми продуктами и услугами, которые им необходимы и вероятность покупки которых довольно высока; сосредоточением усилий на определении сегментов (составных частей) общего рынка и концентрации своего внимания на одном или нескольких из них, которые, по мнению организации, являются предпочтительными и, для которых существует вероятность их эффективного использования; координации производственных и сбытовых функций (например, разработку продукции, рекламу, подбор торгового персонала, стимулирование сбыта, исследование конъюнктуры рынка, ценовой политики и т.д.); поощрении функции сбыта путём производства товаров, имеющих высокую вероятность покупки на целевом рынке;

Вероятность этой концепции часто становится очевидной при снижении объёма продаж, замедлении роста, изменении структуры сбыта, усилении конкуренции, и/или в случае неконтролируемых затрат на сбыт продукции и неконтролируемых методов сбыта продукции.

Получение прибылей не рассматривается в качестве конечной цели вместо этого внимание концентрируется на лучшем удовлетворении запросов покупателей, из которого организация извлечёт свою прибыль

Этап ориентации на маркетинг, продолжался до конца 70-х годов прошлого столетия.

Схема организации деятельности фирмы в условиях применения концепции собственно маркетинга представлена на рис. 1.5.

Рис. 1.5. Схема концепции собственно маркетинга

При этом предприниматели не только приспосабливались к требованиям рынка, но и сами формировали запросы потребителя. Примерами тому может быть популярность малогабаритных телевизоров, персональных компьютеров, торговых точек “быстрого питания”, автомобильных пылесосов, моющих средств, спортивной обуви и т.д. Известные во всем мире компании “ИБМ”, “Проктор энд Гзмбп”, “Адидас”, “Сони”, “Макдональдс” и другие активно используют эту концепцию в своей деятельности.

Таким образом, с одной стороны, предприятия ориентируются на рынок, с другой - сами оказывают влияние на него, стремятся овладеть им и управлять. Следовательно, в основе концепции маркетинга, лежит идея достижения поставленных перед предприятием целей путем наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей и их формирования, гармонизации отношений между производителем и потребителем с приоритетом интересов последнего.

Сущность маркетинга особенно отчетливо проявляется при сопоставлении его с концепцией интенсификации коммерческих усилий Табл. 1.1

Таблица 1.1.

“Домаркетинговые” и “маркетинговые” концепции организации предпринимательства

(на примере концепции интенсификации коммерческих усилий и концепция маркетинга)

Концепция интенсификации коммерческих усилий Концепция маркетинга
1. Сосредоточенность на нуждах продавца 1. Сосредоточенность на нуждах покупателя
2. Забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги 2. Забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара
3. Объект основного внимания -существующий товар фирмы 3. Объекты внимания - клиенты фирмы

<< | >>
Источник: «МАРКЕТИНГ И РАЗРАБОТКА НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ». Лекция. 2016

Еще по теме Концепция интенсификации коммерческих усилий:

  1. Концепция интенсификации коммерческих усилий
  2. 3. Торговая концепция или концепция интенсификации коммерческих усилий.
  3. 40. Богатство без усилий — действительно ли оно достается без усилий?
  4. Тема 1 УСТОЙЧИВОСТЬ КАК ОСНОВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
  5. ИНТЕНСИФИКАЦИЯ
  6. 5.2. Комплексная оценка интенсификации и эффективности производства
  7. «4. Интенсификация сельского хозяйства
  8. Последнее заполнение резервуара - это достижение населением критической плотности в природных и экономических условиях, когда дальнейшая интенсификация хозяйства невозможна.
  9. АНДЕРРАЙТИНГ ПО ПРИНЦИПУ "МАКСИМАЛЬНЫХ УСИЛИЙ"
  10. ТЕМА «ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКИХ СЛУЖБ, ИХ РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ»
  11. Коммерческие банки России. Пассивные и активные операции коммерческих банков
  12. 1.5.0сновные научные концепции и модели в экономической географии 1.5.1.Концепции и теории советской и российской школы экономической географии
  13. ОТРАЖЕНИЕ В БУХГАЛТЕРСКОМ УЧЕТЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 3.4.1. Общие принципы и объекты бухгалтерского учета коммерческой деятельности
  14. 83. Характеристика операций коммерческих банков по привлечению средств в депозиты. Значение пассивных операций коммерческих банков. (20 баллов)
  15. Сущность современной концепции маркетинга
  16. Глава 4 4.1. Сфера туристского бизнеса aaak sssn Открыть свое дело субъект туристского бизнеса может в любой сфере экономики, приносящей доход. Сфера туристского бизнеса — это область приложения усилий предпринимателя на рынке туризма, характеризующаяся особыми условиями деятельности, технологиями и способами получения ре- зультата. Туристский бизнес в разных сферах различается по форме и особенно по содержанию операций и способам их
  17. КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА